Preguntas frecuentes y solución de problemas¶
Esta sección responde a preguntas comunes y proporciona orientación práctica para resolver problemas típicos en CORA.
Preguntas frecuentes¶
¿Por qué veo respuestas diferentes entre Explorar e Interpretar?¶
El modo Explorar está diseñado para descubrimiento a través de fuentes.
El modo Interpretar está anclado a un documento y versión específicos.
Si necesitas respuestas precisas y bloqueadas por versión, siempre utiliza el modo Interpretar o trabaja dentro de un Proyecto de Cumplimiento.
¿Por qué falta la cita en mi respuesta?¶
Esto suele ocurrir cuando: - La pregunta es demasiado amplia o ambigua - El sistema no puede fundamentar de manera confiable la respuesta en una fuente específica
Para resolver esto: - Reformula la pregunta de manera más específica - Pide una cláusula, artículo o sección específica - Abre las fuentes citadas siempre que la precisión sea importante
Las respuestas sin citas deben ser tratadas como no verificadas.
Solución de problemas¶
Subir un documento tarda mucho tiempo¶
- Los documentos grandes pueden requerir tiempo de procesamiento adicional
- Si es posible, divide archivos muy grandes en partes más pequeñas y lógicas
- Asegúrate de que tu conexión de red sea estable durante la carga
No puedo encontrar un documento en la Biblioteca¶
- Confirma que el documento existe en el corpus de CORA disponible en tu entorno
- Busca utilizando un identificador de documento (por ejemplo, número de regulación o código de norma)
- Utiliza filtros (tipo de documento, fecha, estado) para reducir los resultados
Las respuestas del proyecto no están utilizando los documentos que esperaba¶
Verifica lo siguiente: - Los documentos relevantes están vinculados al proyecto - Estás haciendo preguntas dentro del proyecto (modo Contexto del Proyecto) - Si está disponible, el alcance no está limitado a un subconjunto que excluya esos documentos
Abrí una cita pero el contexto se siente incorrecto¶
- Las citas internas permanecen dentro del mismo documento
- Las citas externas abren un documento diferente en una subpestaña
- Verifica en qué documento y versión estás trabajando actualmente antes de continuar
¿Aún atascado?¶
Si el problema persiste: - Revisa la documentación del modo relevante (Explorar, Interpretar, Contexto del Proyecto) - Verifica la información de citas y fundamentación - Contacta a tu administrador de CORA o equipo de soporte