常见问题与故障排除¶
本节回答常见问题，并提供解决CORA中典型问题的实用指导。
常见问题¶
为什么我在探索和解释之间看到不同的答案？¶
探索模式旨在跨来源发现。
解释模式是锚定在特定文档和版本上。
如果您需要精确的、版本锁定的答案，请始终使用解释模式或在合规项目中工作。
为什么我的答案缺少引用？¶
这通常发生在： - 问题过于宽泛或模糊 - 系统无法可靠地将答案基于特定来源
要解决此问题： - 更加具体地重新表述问题 - 请求特定的条款、条文或章节 - 在准确性重要时打开引用的来源
没有引用的答案应视为未经验证。
故障排除¶
上传文档需要很长时间¶
- 大型文档可能需要额外的处理时间
- 如果可能，将非常大的文件拆分为较小的逻辑部分
- 确保在上传过程中网络连接稳定
我在库中找不到文档¶
- 确认文档在您环境中可用的CORA语料库中存在
- 使用文档标识符（例如，法规编号或标准代码）进行搜索
- 使用过滤器（文档类型、日期、状态）来缩小结果
项目的答案没有使用我预期的文档¶
检查以下内容： - 相关文档已链接到项目 - 您在项目内（项目上下文模式）提问 - 如果可用，范围没有限制在排除这些文档的子集
我打开了一个引用，但上下文感觉不对¶
- 内部引用保持在同一文档内
- 外部引用在子标签中打开不同的文档
- 在继续之前，请验证您当前正在处理的文档和版本
仍然卡住？¶
如果问题仍然存在： - 查看相关模式文档（探索、解释、项目上下文） - 检查引用和基础信息 - 联系您的CORA管理员或支持团队