FAQ und Fehlerbehebung¶
Dieser Abschnitt beantwortet häufige Fragen und bietet praktische Hinweise zur Lösung typischer Probleme in CORA.
Häufig gestellte Fragen¶
Warum sehe ich unterschiedliche Antworten zwischen Erkunden und Interpretieren?¶
Der Modus Erkunden ist für die Recherche über mehrere Quellen hinweg konzipiert. Der Modus Interpretieren ist an ein bestimmtes Dokument und eine bestimmte Version gebunden.
Wenn Sie präzise, versionsgebundene Antworten benötigen, verwenden Sie immer den Modus Interpretieren oder arbeiten Sie innerhalb eines Compliance-Projekts.
Warum fehlen meiner Antwort Zitate?¶
Dies geschieht in der Regel, wenn: - die Frage zu weit gefasst oder mehrdeutig ist - das System die Antwort nicht zuverlässig auf eine bestimmte Quelle stützen kann
So lösen Sie das Problem: - Formulieren Sie die Frage enger und präziser - Fragen Sie nach einer bestimmten Klausel, einem bestimmten Artikel oder Abschnitt - Öffnen Sie zitierte Quellen immer dann, wenn Genauigkeit relevant ist
Antworten ohne Zitate sollten als nicht verifiziert behandelt werden.
Fehlerbehebung¶
Das Hochladen eines Dokuments dauert sehr lange¶
- Große Dokumente können zusätzliche Verarbeitungszeit benötigen
- Teilen Sie sehr große Dateien nach Möglichkeit in kleinere, logisch gegliederte Teile auf
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung während des Uploads stabil ist
Ich kann ein Dokument in der Bibliothek nicht finden¶
- Prüfen Sie, ob das Dokument im in Ihrer Umgebung verfügbaren CORA-Korpus vorhanden ist
- Suchen Sie mithilfe einer Dokumentenkennung, z. B. einer Verordnungsnummer oder eines Normcodes
- Verwenden Sie Filter (Dokumenttyp, Datum, Status), um die Ergebnisse einzugrenzen
Projektantworten verwenden nicht die Dokumente, die ich erwartet habe¶
Prüfen Sie Folgendes: - Die relevanten Dokumente sind mit dem Projekt verknüpft - Sie stellen Ihre Fragen innerhalb des Projekts (Modus Projektkontext) - Sofern verfügbar, ist der Umfang nicht auf eine Teilmenge beschränkt, die diese Dokumente ausschließt
Ich habe ein Zitat geöffnet, aber der Kontext wirkt falsch¶
- Interne Zitate bleiben innerhalb desselben Dokuments
- Externe Zitate öffnen ein anderes Dokument in einem Unter-Tab
- Prüfen Sie vor dem Fortfahren, in welchem Dokument und in welcher Version Sie aktuell arbeiten
Sie kommen nicht weiter?¶
Wenn das Problem weiterhin besteht: - Lesen Sie die Dokumentation zum jeweiligen Modus (Erkunden, Interpretieren, Projektkontext) - Prüfen Sie Zitate und Nachweisgrundlagen - Kontaktieren Sie Ihren CORA-Administrator oder das Support-Team