FAQ & Solução de Problemas¶

Esta seção responde a perguntas comuns e fornece orientações práticas para resolver problemas típicos no CORA.

Perguntas frequentes¶

Por que vejo respostas diferentes entre Explorar e Interpretar?¶

O modo Explorar é projetado para descoberta entre fontes.
O modo Interpretar é ancorado a um documento e versão específicos.

Se você precisar de respostas precisas e bloqueadas por versão, sempre use o modo Interpretar ou trabalhe dentro de um Projeto de Conformidade.

Por que minha resposta está sem citações?¶

Isso geralmente acontece quando: - A pergunta é muito ampla ou ambígua - O sistema não consegue fundamentar a resposta de forma confiável em uma fonte específica

Para resolver isso: - Reformule a pergunta de forma mais específica - Pergunte por uma cláusula, artigo ou seção específica - Abra fontes citadas sempre que a precisão for importante

Respostas sem citações devem ser tratadas como não verificadas.

Solução de Problemas¶

Fazer upload de um documento leva muito tempo¶

Documentos grandes podem exigir tempo de processamento adicional
Se possível, divida arquivos muito grandes em partes menores e lógicas
Certifique-se de que sua conexão de rede esteja estável durante o upload

Não consigo encontrar um documento na Biblioteca¶

Confirme se o documento existe no corpus do CORA disponível em seu ambiente
Pesquise usando um identificador de documento (por exemplo, número de regulação ou código de norma)
Use filtros (tipo de documento, data, status) para restringir os resultados

As respostas do projeto não estão usando os documentos que eu esperava¶

Verifique o seguinte: - Os documentos relevantes estão vinculados ao projeto - Você está fazendo perguntas dentro do projeto (modo Contexto do Projeto) - Se disponível, o escopo não está limitado a um subconjunto que exclui esses documentos

Abri uma citação, mas o contexto parece errado¶

Citações internas permanecem dentro do mesmo documento
Citações externas abrem um documento diferente em uma subaba
Verifique em qual documento e versão você está trabalhando atualmente antes de continuar

Ainda preso?¶

Se o problema persistir: - Revise a documentação do modo relevante (Explorar, Interpretar, Contexto do Projeto) - Verifique as informações de citação e fundamentação - Entre em contato com seu administrador do CORA ou equipe de suporte